Khách đã chốt mua mà nhân viên loay hoay tìm hàng trong kho cả chục phút, hoặc tưởng còn hàng nhưng thực tế đã hết, là vừa mất đơn vừa mất uy tín. Kho phụ sau showroom tuy khuất mắt khách nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ và sự mượt mà của việc bán hàng.
👉 Đọc thêm: Thiết kế showroom, cửa hàng hút khách: 5 nguyên tắc vàng.
Vị trí và lối xuất hàng
- Đặt kho sát khu trưng bày hoặc gần quầy để nhân viên lấy hàng nhanh.
- Có lối riêng cho xuất, nhập hàng, không đi xuyên qua khu khách đang xem.
- Cửa kho đủ rộng cho hàng cồng kềnh và xe đẩy ra vào.
- Gần khu đóng gói, giao hàng để quy trình liền mạch.
Đang đọc tới đây và có mặt bằng cần thi công? Gọi ngay để được khảo sát nhanh, không mất phí.
Kệ và phân loại tồn kho
👉 Đọc thêm: Thi công cửa hàng Mẹ & Bé đẹp: an toàn, dễ thương, hút mẹ bỉm.
- Dùng kệ cao sát trần để tận dụng chiều cao, chịu tải phù hợp loại hàng.
- Phân loại theo nhóm, mã hàng, kích thước; hàng bán chạy để chỗ dễ lấy nhất.
- Dán nhãn rõ ràng và lập sơ đồ vị trí dán ở cửa kho để ai cũng tìm được.
- Lối đi trong kho tối thiểu 0.8-1m; rộng hơn nếu dùng xe đẩy, xe nâng.
Kinh nghiệm quản lý
Chừa khu soạn hàng, kiểm hàng và đóng gói riêng để không lẫn với hàng lưu. Hàng dễ vỡ, giá trị cao để khu an toàn, có khóa. Kiểm kê định kỳ, cập nhật tồn kho lên phần mềm để biết chính xác còn gì, tránh hứa với khách rồi hết hàng. Giữ kho khô ráo, chống ẩm cho hàng sợ ẩm (đồ điện tử, giấy, vải). Kho gọn gàng không chỉ lấy hàng nhanh mà còn giảm thất thoát, hỏng hóc.
Chúng tôi thiết kế cả khu kho phụ khi thi công nội thất showroom để vận hành trơn tru; tham khảo thêm các dự án đã làm để bố trí kho hợp lý với mặt bằng.